Prihlásiť sa
Registrovať sa

Práve sme na na uvedenú adresu odoslali inštrukcie na vytvorenie nového hesla k účtu. Akonáhle si teda zvolíš nové heslo, budeš ho môcť vyplniť aj tu.

E-mail


Heslo

Vyplň prosím všetky povinné pole.
Zadaný e-mail je v zlom formáte. Skontroluj ho prosím a zadaj znova.
Prihlásenie sa bohužiaľ nepodarilo. Heslo nesedí. Pokiaľ si ho zabudol/a, klikni na jednu z možností nižšie.


Alebo sa prihlás / registruj cez
facebook
Zabudnuté heslo?

Ak ešte nemáš účet, zaregistruj sa.
E-mail *

Meno *

Priezvisko *

Heslo *

Vyplň prosím všetky povinné pole.
Zadaný e-mail je v zlom formáte. Skontroluj ho prosím a zadaj znova.
E-mail už je u nás registrovaný.
Naše systémy si myslia, že si robot, a preto ťa nepustia ďalej. Pokiaľ si človek, kontaktuj nás prosím a spoločne to vyriešime.
Registrácia zlyhala. Pokiaľ si človek, kontaktuj nás prosím a spoločne to vyriešime.
Zaslať heslo na e-mail


Chceš na tento e-mail
poslať odkaz na zmenu hesla?


E-mail

Vyplň prosím všetky povinné pole.
Zadaný e-mail je v zlom formáte. Skontroluj ho prosím a zadaj znova.
Naše systémy si myslia, že si robot, a preto ťa nepustia ďalej. Pokiaľ si človek, kontaktuj nás prosím a spoločne to vyriešime.
E-mail, ktorý si zadal, nie je u nás registrovaný
  1. 1. Dohľadanie
  2. 2. Výber tovaru
  3. 3. Požiadavka
  4. 4. Kontrola
  5. 5. Tlač

Výmena, vrátenie alebo reklamácia zakúpeného tovaru

Ak potrebuješ vymeniť veľkosť, vrátiť tovar alebo reklamovať vadu, prevedie ťa celým procesom tento jednoduchý sprievodca.

Lhoty pre zadávanie žiadostí:

  • Štandardná výmena alebo vrátenie – 14 dní od doručenia objednávky.
  • Predĺžená výmena – so zakúpenou Predĺženou lehotou 40 dní od doručenia, alebo do 10. januára v prípade povianočnej lehoty.
  • Reklamácia tovaru – 2 roky od doručenia objednávky.

1. Dohľadanie objednávky

Tovar, ktorý si u nás zakúpil/a alebo dostal/a, je možné dohľadať niekoľkými spôsobmi.

A
B
Dohľadať podľa e-mailu

Dohľadať podľa e-mailu

Zadaj e-mail, pod ktorým si objednal/a svoj tovar. Pošleme naň odkaz, pod ktorým môžeš pokračovať v žiadosti.

E-mail:
C
Dohľadať podľa čísla objednávky

Dohľadať podľa čísla objednávky

Opíš obe nasledujúce čísla, ktoré nájdeš v ľavom rámčeku na dodacom liste. Ten prišiel spolu s tovarom alebo ho nájdeš v e-maile, v ktorom ťa informujeme o odoslaní objednávky.

Číslo objednávky:
Číslo paragónu:
D
Dohľadať podľa čísla Predĺženej lehoty

Dohľadať podľa čísla Predĺženej lehoty

Pokiaľ si k tovaru zakúpil "Predĺženú lehotu", stačí keď teraz zadáš jej číslo. To nájdeš na paragóne.
(Pokiaľ chceš zadať k spracovaniu viac ako jednu položku, oddeľ jednotlivé čísla čiarkou.)

Číslo lehoty: